La façon la plus rapide d'obtenir une réponse est un ticket depuis l'espace client ou notre Discord : les deux sont suivis par la même équipe, disponible jour et nuit. Pas de formulaire ici — nous préférons vous orienter directement vers le bon canal.
Contact
Recommandé
Le canal recommandé pour toute question technique ou commerciale sur un service en cours : suivi complet, historique et réponse de notre équipe, disponible 24h/24 et 7j/7.
manager.verycloud.frPour échanger avec l'équipe et la communauté, poser une question rapide ou suivre les annonces — accessible en continu.
Rejoindre le DiscordPour toute demande technique qui ne concerne pas un ticket en cours. Traitée par la même équipe support, disponible 24h/24 et 7j/7.
support@verycloud.frAvant de souscrire : choix d'une offre, besoin sur-mesure ou devis pour un projet spécifique. Traité par la même équipe support.
contact@verycloud.frVeryCloud SASU
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle au capital de 100 €
RCS Paris 943 573 584SIRET 943 573 584 00019
Ce siège social est réservé aux démarches administratives, juridiques et postales formelles. Aucune demande technique n'y est traitée : utilisez l'espace client ou le support par email ci-dessus.
Mentions légales complètesPour des demandes précises, ces adresses évitent les allers-retours inutiles.
| Abus réseau (spam, attaque, contenu illicite) | abuse@verycloud.fr |
|---|---|
| Protection des données (DPO / RGPD) | privacy@verycloud.fr |
| Point de contact DSA (autorités, signaleurs de confiance) | dsa@verycloud.fr |
Infrastructure vérifiable en direct :
Basée en France depuis notre datacenter Telehouse TH3, VeryCloud opère son propre réseau — vérifiable en direct, pas juste sur le papier.
Magny-les-Hameaux (78), certifié Tier 3+, ISO 27001, HDS.
Découvrir notre infrastructureOpérateur réseau déclaré, multi-homing, ports de transit 10G / 40G / 100G.
Voir le réseau AS198825Vérifiez nos routes BGP et notre peering en direct, sans nous croire sur parole.
lg.verycloud.frOuvrez un ticket depuis votre espace client : c'est le canal le plus rapide, suivi par notre équipe support 24h/24 et 7j/7.
Pour toute question, suggestion ou simplement pour discuter avec la communauté, rejoignez-nous sur Discord !
